Примеры разработанных в компании"Питер-Консалт" описаний бизнес-процессов

Я делаю блок схемы не для"красивого ТЗ", а использую их как эффективный инструмент. Описавши в схемах получаю удобный визуальный инструмент для общения с заказчик по вопросу"А все ли Ваши процессы мы исследовали" 2. Именно при создании полноценных схем описываю и проверяю все связи между подсистемами в целом и отдельными бизнес-процессами. Тем самым избежать"дублирования" и"пустых связей". Опять таки повторюсь если делать качественные максимально детализированные схемы. Естественно если проект выглядит как"Добавить учет путевых листов" - то это не тот уровень которым я обычно занимаюсь.

Автоматизация бизнес-процессов

Отправлено 08 Июнь - Несмотря на различия, в любом бизнес-плане можно выделить следующие основные разделы: Это общее представление о бизнесе, дающее возможность понять, чего хочет добиться предприятие, каков его потенциал, сколько средств потребует проект и какую прибыль он принесет. Резюме суммирует прогнозы и планы, обоснованные и рассчитанные в последующих разделах. Можно с уверенностью сказать, что бизнес-план не будет прочитан в полном объеме, если резюме не заинтересует потенциальных инвесторов или партнеров.

Необходимо чрезвычайно доходчиво изложить миссию сформулированную глобальную цель предприятия, исходящую из необходимости удовлетворения потребностей потребителей и цели предприятия прогнозируемые результаты его деятельности.

Что только не писали на Хабре про бизнес-процессы: про общую Поэтому сегодня без нотаций, сложных схем и рекламных обзоров. Итак .. собрали данные и отзывы, сами поработали в системе, поняли свои.

Комментарии Работа любого инженера, -специалиста, маркетолога, бизнес-аналитика, менеджера связано с необходимостью создания различных диаграмм, блок-схем и графиков. Его главное достоинство — бесплатность. За пользование ресурсом не взнимается плата, что делает его ещё более приятным. Кроме того, для полноценной работы не нужно проходить регистрацию и проходить нудный процесс авторизации на сайте. При входе на главную страницу предстоит выбрать путь для сохранения проекта.

По умолчанию, стоит включённой галочка для сохранения выбранных настроек в дальнейшем. После установки необходимого языка, потребуется перезагрузить страницу для того, чтобы изменения вступили в силу. Можно открыть пустое поле и создать схему самостоятельно или воспользоваться библиотекой различных графических шаблонов. Большой интерес пользователей вызывает возможность описание бизнес-процессов с помощью сервиса .

Главной проблемой в такой большой системе является создание единого информационного пространства. позволяет сформировать и автоматизировать процессы актуализации каталога услуг и соглашений , , организовать эффективную работу, в том числе территориально-распределенной службы поддержки пользователей, а также обеспечить управление инцидентами, запросами на обслуживание, запросами на доступ и обращениями пользователей в части консультаций, жалоб и предложений [2].

Рассмотрим по ближе последний процесс. Блок схема бизнес процесса Рассмотрение и согласование технических условий на технологическое присоединение к электрическим сетям. Проведем анализ данного процесса и постараемся выявить проблемы.

К числу инструментов моделирования бизнес-процессов можно отнести: блок-схема \ модель SADT \ межфункциональная схема.

Каждый проект — это новая команда, много заинтересованных сторон и взаимосвязей, своя специфика, высокая загрузка персонала. Руководство проекта ставит задачу описывать процессы быстро, просто и понятно. И естественно, они должны работать. Довольно давно занимаясь описанием бизнес-процессов, я опробовала разные техники, инструменты и шаблоны. Итак, определяем процесс, который нужно описать. В описании мы используем обозначения:

Библиотека

Впечатать в материалы конференции адрес Разослать материалы конференции Действия, относящиеся к помещению и к печатным материалами, должны выполняться параллельно, однако впечатывание адреса в материалы конференции не должно выполняться до заключения договора аренды помещения, в котором будет проводиться конференция. Схема бизнес-процесса, реализующая бизнес-процесс организации конференции представлена на Рис. Видно, что одно разделение на схеме соответствует сразу двум слияниям и наоборот.

При этом данная схема"не позволит" впечатать адрес в материалы до заключения договора аренды и"разрешит" готовить помещение даже если еще не готовы пригласительные материалы. При помощи использования парных разделений-слияний решить эту задачу нельзя. Рассмотрим случай согласования документов:

Алгоритм действий по внедрению данного бизнес-процесса Блок-схема стартовой стадии бизнес-процесса согласования договора с.

А что, если она не только не нужна, но даже вредна? Специалисты по бизнес-процессам на практике часто сталкиваются со следующими вопросами и проблемами: Трудности с назначением владельцев процессов, а после их назначения — конфликты между владельцами и руководителями структурных подразделений. Разные сотрудники по-разному идентифицируют границы процесса.

Часто нет однозначного понимания, как строить иерархию и детализацию процессов, сколько должно быть уровней декомпозиции, как соотносить с нормативными документами. Как обеспечить актуальность описания процессов. Споры по перечисленным вопросам не прекращаются. Множество работ посвящено тому, как надо описывать бизнес-процессы и как лучше это делать. Однако никто не ставит под сомнение саму целесообразность описания. Мало у кого возникают сомнения в правильности и полезности применения инструментов процессного управления, а многие специалисты считают, что без описанных процессов компания не может нормально работать.

Но достигается ли в результате цель, ради которой производится описание процессов — повышение четкости и системности работы компании? Мои наблюдения показывают, что это далеко не так.

Описание алгоритмов, бизнес-процессов

Вот такой вопрос пришел от одного из читателей сайта: Мне требуется прописать и наладить бизнес процессы. В результате схему построить смогу, но целостной картины, как выстроить бизнес процессы, нет. Мне не понятно, что делать после того, как у меня в руках окажется определенная схема или её текстовое описание. Есть ли литература или статьи, показывающие полный процесс описания, оценки, внедрения и наладки бизнес процессов?

Вначале давайте разберемся, о чем пойдет речь?

Что не делают блок-схемы 1С: Объект 1С «Бизнес-процесс» Цель описание бизнес-процесса - понять через некоторое время.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением.

Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса. Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, процедур и функций, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, разнесенных между определенными уровнями активности.

Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние активности. На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность меньшая себестоимость производства товара или услуги. Бизнес-процессы могут подвергаться различному анализу в зависимости от целей моделирования.

Анализ бизнес-процессов может применяться при бизнес-моделировании , функционально-стоимостном анализе , формировании организационной структуры , реинжиниринге бизнес-процессов , автоматизации технологических процессов. После этого модель бизнес-процесса подвергается критическому анализу или обрабатывается специальным программным обеспечением. Существует множество нотаций, применяемых для моделирования бизнес-процессов , например:

Рисуем схему бизнес-процесса на примере Интернет-магазина. Часть 2

Построение бизнес-процесса современной российской компании-импортера на базе стадий моделирования Есаулова Ирина Геннадьевна магистрант, Северо-Кавказский федеральный университет, РФ, г. Ставрополь Рыбина Юлия Владимировна научный руководитель, канд. Ставрополь Современный этап компьютеризации рыночных отношений, информационного развития общества, совершенствование всех видов систем требует эффективного управления организацией для последующего успешного функционирования и оперирования ее на рынке.

Конкурентоспособность компаний как на внутреннем, так и на внешнем рынке зависит от возможностей модификации и преобразований ключевых процессов организации в стратегические инициативы, направленные на более полное удовлетворение потребителя продукта или услуги, руководствуясь при этом тщательным мониторингом и прогнозированием конъектуры рынка.

Схема бизнес-процесса – это представление пошаговых процессов. Эти схемы обычно создаются как блок-схемы, в которых фигуры представляют.

Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества Если мы хотим что-либо сделать, мы ищем решение, если нет - причину! Бизнес-процессы и изменение организации Г. Дедиков Процессный подход, как известно, является одним из восьми базовых принципов, положенных в основу МС ИСО серии Ранее важность видения организации как совокупности бизнес-процессов в дальнейшем БП подчеркивалась практически во всех трудах по .

Другими словами, идея эта далеко не новая, но, как показывает наш опыт, еще не разработанная с той степенью глубины и конкретики, когда ее реальное внедрение в жизнь любого предприятия уже не вызывает проблем. Мы с такими проблемами продолжаем сталкиваться по сей день, но несмотря на это, есть уже первые результаты, которые вызывают оптимизм.

Чтобы было понятно, с какими сложностями нам пришлось иметь дело, и как мы сумели их преодолеть, вкратце расскажем о нашей компании. Московское перестраховочное общество - компания среднего размера, годовой оборот в прошлом году составил порядка млн р. Компания осуществляет перестраховочные операции, т. Кроме собственно перестраховочных операций, мы также выполняем функции страховых и перестраховочных брокеров.

Таким образом, нашими основными клиентами являются страховые общества, а также банки, крупные промышленные, транспортные, строительные и торговые предприятия, которым мы содействуем в организации страхования их имущественных интересов.

Бизнес-процесс

Кросс-функциональная диаграмма — диаграмма, описывающая взаимодействие сотрудников в ходе выполнения одной процедуры. Представляет собой дорожку участники процессы и расположенные на дорожке действия со входящими или исходящими стрелками. Проведение имитации и функционально-стоимостной анализ Изменен:

Нотации IDEFx, диаграмма SIPOC, блок-схема и описание бизнес процессов Думаю, не в инструментах суть и не об инструментах вы.

Многие российские компании используют в своей деятельности текстовое описание бизнес-процессов в документах, которые являются процессными регламентами. Но для целей анализа и оптимизации деятельности компании данный вариант не идеален. Описание бизнес-процесса в текстовом виде сложно представить и анализировать системно. При восприятии и анализе текстовой информации человеческий мозг раскладывает ее на ряд образов, на что уходят дополнительное время и умственные усилия.

Виды схем бизнес-процессов Схемы разрабатываются с помощью целого ряда различных методик: Простая блок-схема бизнес-процесса изготовления электромотора. Символы в схемах бизнес-процессов. Простая блок-схема бизнес-процесса с использованием символов. Схемы могут быть построены с использованием графов приоритетов. Графы приоритетов - это представление с помощью сетевого плана частичных заданий монтажа, причем частичные задания представляются в качестве узлов, а взаимоотношения между ними как связывающие линии см.

Николай Лобанов: «Поговорим о вашем складе». Как описать складские бизнес-процессы?

Среда, 28 Ноябрь, Среда, 24 Апрель, Созданные схемы бизнес-процесса создаются в едином стиле, понятном участникам команды проекта на заданном уровне описания. Уровня концепции этого бизнес-процесса или уровня кода программы. Достигнув этой цели менять, передавать и копировать бизнес-процесс будет быстрее и дешевле.

Рассмотрим почему не описываю бизнес-процессы в блок-схемах 1С:

Всем привет! Пытаюсь получить детали процесса для выбранного сценария Блок-схемы средства моделирования бизнес-процессов.

Чё-то для явы такое есть, с прикручиванием к проге на яве, но всё это отдельная работа. Главный и с бородой вопрос, я думаю, как автоматизировать написание проги исходя из блок-схемы. По моей практике нескольких лет создания и поддержки доков устойчивых к изменениям: Дробить доку на куски гиперссылками. Меньше пишешь - меньше меняешь например, вводить требования к квалификации групп юзеров.

Красивого универсального для юзеров всех уровней документа на боле-мене громоздкий проект быть не может. Соответственно нужно несколько типов донесения инфы.

\блок-схема работы\бизнес процессы